Справочное руководство по Сбербанк Онлайн

Мои интернет-заказы

На странице Мои интернет-заказы Вы можете просмотреть список счетов на оплату товаров и услуг из интернет-магазинов. Перейти на данную страницу можно, выбрав в личном меню Мои интернет-заказы.

На этой странице система выведет на экран список выставленных Вам счетов на оплату товаров или услуг с сайтов интернет-магазинов.

В списке для каждого счета (заказа) отображается дата и время его формирования, наименование интернет-магазина, код заказа в магазине, сумма, на которую выставлен счет, а также статус, отражающий стадию обработки заказа.

Вы можете выбрать, сколько счетов будет показано на странице - 10, 20 или 50. Например, если Вы хотите просмотреть 20 счетов на оплату, то внизу списка в строке "Показывать по" выберите значение "20". Система выведет на экран 20 последних счетов.

Поиск заказов

Для того чтобы найти интернет-заказы Вы можете воспользоваться поиском. В системе предусмотрен сокращенный поиск, с помощью которого Вы можете найти счета, выставленные за определенный период, и расширенный поиск, содержащий дополнительные поля.

Сокращенный поиск

Вы можете найти счета на оплату, которые были выставлены за интересующий Вас период. Для этого задайте временной интервал, щелкнув значок календаря рядом с полем и выбрав месяц и дату начала и окончания оформления заказа. Также Вы можете ввести даты вручную.

После того как Вы указали интересующий Вас период, нажмите кнопку . Система выведет на экран все интересующие Вас счета на оплату интернет-заказов.

Расширенный поиск

Для того чтобы воспользоваться расширенным поиском, щелкните ссылку Показать и задайте критерии:

  • "Состояние" - выберите из списка статус, в котором находится интересующий Вас счет на оплату.
  • "Сумма" - укажите диапазон, куда входит сумма, на которую был оформлен заказ. Также в соседнем поле из списка выберите валюту заказа.

Вы можете ввести значения в одно или несколько полей формы. Например, можно осуществить поиск счетов в статусе "Введен" за последний месяц.

После того как все необходимые параметры указаны, нажмите кнопку Применить. Система выведет на экран список интересующих Вас заказов.

На странице Мои интернет-заказы Вы также можете выполнить следующие действия:

  • просмотреть заказ. Для этого щелкните ссылку Показать под названием интернет-магазина. Откроется раздел, содержащий дополнительную информацию о заказе: наименование товаров или услуг, которых Вы хотите приобрести, их количество, цена и другие сведения.
  • оплатить заказ. Для этого щелкните название интернет-магазина. В результате Вы перейдете на форму просмотра заказа, на которой нажмите кнопку Оплатить.
  • отменить заказ. Для этого щелкните название интернет-магазина. В результате Вы перейдете на форму просмотра заказа, на которой щелкните ссылку Отменить. Затем после подтверждения операции заказ будет отменен.

в Сбербанк Онлайн на каждой странице можно обратиться к помощи персонального консультанта, который ответит на все Ваши вопросы. Чтобы запустить помощника, щелкните ссылку Часто задаваемые вопросы в боковом меню. В результате откроется окно, в котором содержатся ответы на часто задаваемые вопросы по работе с сервисом Сбербанк Онлайн.

Также рекомендуем посмотреть: