Справочное руководство по Сбербанк Онлайн
Создать заявку
в Сбербанк Онлайн Вы можете совершать операции только с теми ценными бумагами, которые находятся на обслуживании в Депозитарии Сбербанка. Если при совершении какой-либо операции выяснилось, что в справочнике ценных бумаг отсутствует необходимая Вам ценная бумага, Вы можете подать заявку на её регистрацию.
Для того чтобы поставить ценную бумагу на обслуживание в Депозитарий Сбербанка, Вам нужно на странице со списком счетов депо на панели операций вверху страницы щелкнуть ссылку Заявка на регистрацию ценной бумаги.
Откроется страница создания заявки на регистрацию ценной бумаги, на которой Вам необходимо заполнить следующие поля:
- Поле "Депонент" заполняется автоматически и содержит Вашу фамилию, имя и отчество.
- В поле "Счет депо" выберите из списка счет депо, на котором будет храниться ценная бумага.
- Поле "ФИО распорядителя" заполняется автоматически и содержит Вашу фамилию, имя и отчество.
Затем в блоке Параметры ценной бумаги заполните следующие поля:
- В поле "Наименование ценной бумаги" укажите наименование бумаги.
- В поле "Эмитент" впишите название организации, выпустившей ценную бумагу.
- В поле "Регистрационный номер" для эмиссионных ценных бумаг введите номер интересующей ценной бумаги, для неэмиссионных ценных бумаг укажите серию, номер и номинал.
- В поле "Депозитарий/ Регистратор" впишите депозитарий, в котором будет находиться на хранении ценная бумага.
- В поле "Планируемые операции" выберите одну или несколько операций, которые планируете совершать с этой ценной бумагой. Также Вы можете ввести свой вариант операции. Для этого укажите свое значение в пустой строке и щелкните ссылку Добавить.
После того как все поля заполнены, сохраните документ, нажав кнопку Сохранить.
Если Вы передумали создавать заявку, щелкните ссылку Отменить, и Вы перейдете на страницу Счета депо.
Если Вы хотите вернуться к списку Ваших счетов депозитарного обслуживания, щелкните ссылку Назад к списку счетов депо.
Вы можете добавить эту страницу в личное меню, что
позволит Вам перейти к ней с
любой страницы Сбербанк Онлайн, щелкнув ссылку в боковом меню в блоке Избранное.
Для выполнения операции щелкните ссылку Добавить в избранное. Если страница уже добавлена в личное меню, то на этой странице будет отображаться ссылка 
В избранном.
Примечание. В верхней части страницы для Вашего удобства отображается индикатор выполнения шагов по созданию заявки. Например, если Вы находитесь на странице подтверждения, то будет выделен шаг "Подтверждение".
Подтвердить заявку
Далее необходимо подтвердить создание заявки. После нажатия кнопки Сохранить в открывшейся заполненной форме заявки проверьте правильность указанных сведений, после чего выполните одно из следующих действий:
- Подтвердить операцию. Убедитесь, что вся информация указана
верно. Затем для подтверждения операции нажмите кнопку Подтвердить по SMS. В открывшемся окне введите одноразовый пароль и нажмите кнопку Подтвердить.
Внимание! Перед вводом пароля убедитесь, что реквизиты операции совпадают с текстом сообщения, полученного на мобильный телефон. Будьте осторожны, если данные не совпадают, ни в коем случае не вводите пароль и никому его не сообщайте, даже сотрудникам банка.
В результате Вы перейдете на страницу просмотра документа. Отследить состояние выполненной операции Вы сможете по его статусу в Списке документов по счету депо.
- Изменить реквизиты. Если при проверке документа выяснилось, что поручение необходимо отредактировать, то щелкните ссылку Редактировать. В результате Вы вернетесь на страницу заполнения документа.
- Отменить операцию. Если Вы передумали выполнять операцию, то щелкните ссылку Отменить. В результате Вы вернетесь на страницу Счета депо.
Просмотреть заявку
После подтверждения Вы перейдете на страницу просмотра, на которой увидите заполненный документ. О том, что документ передан в банк, свидетельствует отображаемый на форме штамп "Принято к исполнению". На этой странице Вы сможете выполнить следующие действия:
- Отозвать документ. Для того чтобы отозвать документ, нажмите кнопку Отозвать, заполните реквизиты формы отзыва документа, сохраните и подтвердите операцию.(Заполнение формы описано в разделе Отозвать заявку).
- Перейти к списку документов. Со страницы просмотра документа Вы можете перейти на страницу Список документов по счету депо. Для этого щелкните ссылку Перейти к списку документов.
Отозвать заявку
Для того чтобы отозвать документ, на странице просмотра создаваемой заявки нажмите кнопку Отозвать. Затем откроется страница, на которой укажите причину отзыва документа и нажмите кнопку Сохранить.
Если Вы не хотите отозвать документ, то щелкните ссылку Отменить. В результате Вы перейдете на страницу со списком счетов депо.
Для того, чтобы вернуться к списку документов по данному счету, щелкните ссылку Перейти к списку документов.
После сохранения заявки Вы попадаете на страницу подтверждения. Здесь Вам будет показана заполненная форма, на которой Вам нужно проверить правильность указанных сведений и выполнить одно из следующих действий:
- Подтвердить операцию. Убедитесь, что вся информация указана
верно. Затем для подтверждения операции нажмите кнопку Подтвердить по SMS. В открывшемся окне введите одноразовый пароль и нажмите кнопку Подтвердить.
Внимание! Перед вводом пароля убедитесь, что реквизиты операции совпадают с текстом сообщения, полученного на мобильный телефон. Будьте осторожны, если данные не совпадают, ни в коем случае не вводите пароль и никому его не сообщайте, даже сотрудникам банка.
- Изменить реквизиты. Если при проверке выяснилось, что документ необходимо отредактировать, то щелкните ссылку Редактировать. В результате Вы вернетесь на страницу заполнения реквизитов.
- Отменить операцию. Если Вы передумали совершать операцию, то щелкните ссылку Отменить. В результате Вы перейдете на страницу Счета депо.
В результате откроется страница просмотра документа. Отследить состояние выполненной операции Вы сможете по его статусу в списке документов по счету депо.
После подтверждения операции Вы перейдете на страницу просмотра реквизитов заявки.
Если Вы хотите перейти к списку документов по счету депо, щелкните соответствующую ссылку.
Примечание. В Сбербанк Онлайн Вы можете переходить на нужную Вам страницу не только с помощью пунктов верхнего меню, разделов бокового меню, но и с помощью ссылок, расположенных под главным меню. Данные ссылки показывают путь от главной страницы до той, на которой Вы находитесь. Вы можете использовать эти ссылки для перехода на интересующую Вас страницу.
Если Вы хотите получить подробную информацию по выполнению операций на любой странице системы, то щелкните ссылку Помощь в боковом меню или внизу страницы щелкните ссылку Помощь онлайн.
в Сбербанк Онлайн на каждой странице можно обратиться к помощи персонального консультанта, который ответит на все Ваши вопросы. Чтобы запустить помощника, щелкните ссылку Часто задаваемые вопросы в боковом меню. В результате откроется окно, в котором содержатся ответы на часто задаваемые вопросы по работе с сервисом Сбербанк Онлайн.