Справочное руководство по Сбербанк Онлайн

Заявка на отмену автоплатежа

Для того чтобы отменить автоплатеж до наступления даты его окончания, Вам необходимо на форме просмотра регулярной операции нажать кнопку Отменить платеж. Откроется форма отмены автоплатежа.

Примечание. В Сбербанк Онлайн Вы можете переходить на нужную страницу не только с помощью пунктов верхнего меню, разделов бокового меню, но и с помощью ссылок, расположенных под главным меню. Данные ссылки показывают путь от главной страницы до той, с которой Вы перешли на текущую страницу. Вы можете использовать эти ссылки для перехода на интересующую страницу.

Создать заявку

На форме отмены автоплатежа (регулярной операции) проверьте реквизиты платежа и нажмите кнопку Продолжить. В результате Вы перейдете на форму подтверждения заявки на отмену автоплатежа.

Для того чтобы вернуться на предыдущую страницу, щелкните ссылку Назад.

Если Вы не хотите отменять платеж, то щелкните ссылку Отменить, и Вы вернетесь на страницу Переводы и платежи.

Примечание. В верхней части страницы для Вашего удобства отображается индикатор выполнения шагов по созданию заявки. Например, если Вы находитесь на странице подтверждения, то будет выделен шаг "Подтверждение".

Подтвердить заявку

После нажатия кнопки Продолжить в открывшейся заполненной форме заявки проверьте правильность указанных сведений.

Для подтверждения заявки нажмите кнопку Подтвердить по SMS. Затем в открывшемся окне введите одноразовый пароль и нажмите кнопку Подтвердить. В результате Вы перейдете на страницу просмотра заявки.

Если Вы не хотите отменять платеж, то щелкните ссылку Отменить, и Вы вернетесь на страницу Переводы и платежи.

Просмотреть заявку

После подтверждения заявки Вы перейдете на страницу просмотра заявки, на которой увидите заполненный документ. О том, что что операция успешно выполнена банком, свидетельствует отображаемый на форме документа штамп "Исполнено".

На этой странице Вы сможете просмотреть реквизиты выполненной заявки.

Если Вы хотите перейти к странице Переводы и платежи, то щелкните ссылку Перейти к странице платежей.

Если Вы хотите получить подробную информацию по выполнению операций на любой странице системы, то щелкните ссылку Помощь в боковом меню или внизу страницы щелкните ссылку Помощь онлайн.

в Сбербанк Онлайн на каждой странице можно обратиться к помощи персонального консультанта, который ответит на все Ваши вопросы. Чтобы запустить помощника, щелкните ссылку Часто задаваемые вопросы в боковом меню. В результате откроется окно, в котором содержатся ответы на часто задаваемые вопросы по работе с сервисом Сбербанк Онлайн.

Также рекомендуем посмотреть