Справочное руководство по Сбербанк Онлайн

О Сбербанк Онлайн

Сбербанк Онлайн – это автоматизированная система обслуживания клиентов ПАО Сбербанк (далее – Сбербанк) через Интернет.

Для работы с системой Сбербанк Онлайн необходимо иметь банковскую карту Сбербанка, подключенную к услуге "Мобильный банк". Для открытия карты необходимо обратиться в ближайшее отделение Сбербанка, обслуживающее физических лиц.

Внимание! Для работы с сервисом Сбербанк Онлайн не подходят корпоративные и локальные карты Сбербанк Maestro и Сбербанк Maestro «Социальная», которые выпущены Северо-Западным территориальным банком (номер карты начинается с цифр 676195 и 639002551) и Поволжским территориальным банком (номер карты начинается с цифр 676280541 и 639002541).

Для клиентов, заключивших Договор банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк (ДБО), сервис Сбербанк Онлайн предоставляется с полной функциональностью. Работа в Сбербанк Онлайн возможна и без заключения ДБО. В таком случае будет доступен функционал операций по картам, а также ограниченный набор других операций. Расширить функциональность сервиса можно в любой момент, заключив ДБО. Заключить ДБО можно в любом отделении территориального банка, в котором была получена карта, данные которой используются для входа в Сбербанк Онлайн, либо с помощью пункта Больше Сбербанк Онлайн главного меню сервиса Сбербанк Онлайн (подробная информация представлена в разделе Больше Сбербанк Онлайн).

Внимание! Доступ к вкладам, открытым в территориальном банке Сбербанка, возможен только по карте Сбербанка, выданной в этом же территориальном банке Сбербанка.

Примечание. Посмотреть список территориальных банков можно на сайте Сбербанка.

Для входа в Сбербанк Онлайн необходимы идентификатор пользователя/логин и постоянный пароль (подробная информация представлена в разделе Регистрация).

В качестве дополнительного подтверждения входа в Сбербанк Онлайн и подтверждения совершения операций используются одноразовые пароли, полученные в сообщениях на мобильный телефон. Срок действия одноразовых паролей ограничен.